红网通讯员 刘学 长沙报道

疫情就是命令，防疫就是责任。为打好疫情防控阻击战，日前，国家税务总局长沙高新区税务局充分发挥广大党员干部先锋模范作用，通过组建党员先锋队、志愿服务岗等举措，一手抓刚性防控，一手抓柔性服务，两手发力战疫情。

刚性抓防控

“您好，请您戴好口罩，测量体温后进入办公区域。”“您好，请领取防疫宣传手册。”对于进出长沙高新区税务局的税务人和纳税人来说，这样的温馨提示已经习以为常，每天都有党员先锋队的队员们在办公区域进行测体温、提醒和宣传服务。

除了基本的防疫提醒，高新区税务局还采取360度严防联控模式，通过线上宣传防疫知识、发送疫情提醒信息、所有区域专业消毒、分餐配发就餐制、疫情防控工作督查等做好防控工作，确保刚性防控无死角。

柔性抓服务

“您好，您咨询的事项可以进行网上办理，我现在告诉您具体的方法……”“您的公司在疫情期间可以享受的政策优惠是……”

在大力推行“掌上办税”的同时，高新区税务局关切纳税人需求，围绕纳税人最关心的税收优惠、网上业务办理、贷款服务等问题开展志愿服务，组建了“融税贷”业务咨询群，搭建税务、银行、纳税人三方沟通平台，为在疫情期间急需贷款的企业提供便利；组织20名业务突出的优秀党员加入“掌上办税”业务咨询群，全天候为纳税人答疑解惑；与辖区内湖南圣湘生物科技股份有限公司等五家疫情防控重点保障物资生产企业建立“一对一”联系机制，点对点进行政策辅导并了解企业需求，全力保障企业涉税需求得到满足。

疫情不息，战斗不止。长沙高新区税务局将始终坚持党建红引领税务蓝，进一步激活“红色细胞”在抗疫阻击战中的活力，用刚性管理和柔性服务赢来“春暖花开”。