红网通讯员 向洁 湘西报道

时有所需，税有所为。国家税务总局湖南湘西经济开发区税务局围绕“减税费优服务、助复产促发展”主题，一手抓政策宣传、一手抓政策落实，两手抓、两手硬，为纳税人提供有速度、有温度、有力度的优质服务。

有速度，无纸退税“解燃眉之急”

“150万元退税款三个工作日就审批下来了，极大缓解了公司的资金压力！”安捷朗广电科技有限公司财务人员石蓉对退税效率很满意。

湘西经开区税务局积极推行无纸化申报，由专人跟踪辅导纳税人通过电子税务局、出口退税综合服务平台办理出口退（免）税业务，组建专业化团队负责网上审批事项，通过“线上受理、及时审核、限时办结”的方式，实现纳税人申请的快速审核，全力保障出口退税业务在不见面、不接触的情况下正常高效办结。

有温度，涉税业务“全程跟踪”

“有问题，随时和我联系！”这是经开区税务局税管员向峰对企业的承诺。

近日，洁宝日化（湘西）有限责任公司正式进入商务部关于医疗物资出口的“12号公告白名单”，成为湘西州首家商务部出口“白名单”企业。目前，洁宝日化生产的口罩、防护服等已经出口至美国、英国、日本、加拿大等多个国家，出口额近3300万元。资金压力大，企业希望能够尽快办理出口退税业务，用“远水”解“近渴”。向峰第一时间与企业财务总监取得联系，详细讲解了首次办理出口退税业务的流程和注意事项，帮助企业迅速理清流程。

接下来，向峰将继续为企业提供全程跟踪服务，加强各个环节衔接，及时审核电子数据，待审核通过后，预计能为企业落实300余万元的退税额，让资金“活水”回流，有效缓解企业现金流压力。

有力度，企业减负“货真价实”

“每个月减少5、6万的开支，对酒店来说真是很大的支持！”建发阳光国际酒店有限公司资产主管杨翠云说道。

建发阳光国际酒店有限公司是经开区4家五星级酒店之一。为切实降低企业经营成本、减轻负担，该局成立大企业服务、政策解读、先锋服务等多个小分队分批次深入企业问需送策，建立《复工复产企业情况台账》，为医疗防护、酒店服务等相关行业重点企业提供“一户一策”清单式服务，帮助企业算好账、享优惠。