湘潭经开区税务局:抵御疫情“倒春寒” 织网筑墙优服务

2022-04-01 16:47:45 红网
作者:陈柯霖 编辑:黄瑞婷
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税务“主播”直播讲解最新税费政策“干货”。

红网时刻新闻通讯员 陈柯霖 湘潭报道

“绿码通行,核酸检测阴性,疫苗接种已完成。”办税大厅的门口不时传来健康码扫码机语音播报的声音。

鉴于当前疫情防控工作的反复性、复杂性和艰巨性,国家税务总局湘潭经济技术开发区税务局把疫情防控工作作为重要任务来抓,切实把常态化防控措施落到实处,以“小切口”打开精细服务“大格局”。

扎密疫情防控的屏障。对机关入口实行24小时防控值守,“场所码”扫码做到逢到必扫,执行每日“双码”核验制,主动排查风险,营造稳定有序的疫情防控环境;确保防疫物资储备充足,定时对机关办公楼、办税厅、食堂等重要场所进行消杀,引导人员有序分批就餐,向全体干部职工发出履行科学防控要求倡议;紧盯干部职工疫苗接种,确保应接尽接,对符合加强针接种条件的要求接种加强针,精准管控有离潭和外市往返史的人员,筑牢隔离病毒的防火墙。

强化办税精细化服务。做好预约办税和错峰办税等服务工作,搭建纳税人缴费人网上直播课堂,税务干部变身税务“主播”,带来最新税费政策“干货”,及时回应纳税人缴费人关切;推出“远程帮办服务”,零延时响应受疫情影响不能现场办理业务的纳税人。3月以来,湘潭经开区税务局已开展3期直面辖区内纳税人缴费人的直播培训,培训业务涵盖个人所得税和企业所得税汇算清缴、社保费政策及系统操作等,制作个人所得税汇算清缴辅导短视频1期,累计培训纳税人860户次。

下一步,湘潭经开区税务局将持续做好疫情防控的各项工作,做到守土有责守土尽责;做优做实办税“云服务”,结合“便民办税春风行动”做好精细服务、精准宣传和精心辅导,借力“春风”抵御疫情“倒春寒”,“暖税”服务走出为民新气象。

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