纳税人在导税台咨询相关业务。

税务干部为纳税人缴费人答疑解惑。

红网时刻新闻5月9日讯（通讯员 于瑶 邓毅 李微）近日，国家税务总局益阳市赫山区税务局第一税务分局被授予“湖南省文明窗口单位”称号，这是该局近年来获得的又一项重大省级荣誉。

“每次来大厅都如沐春风，工作人员微笑着把我的业务很快办好了”“服务态度真不错”……这些话语是前来第一税务分局办理业务的纳税人缴费人给予的评价。

作为益阳市服务纳税人缴费人最多的窗口单位，赫山区税务局第一税务分局始终贯彻“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，从首问责任制开始，大力推行归口审核、个性化辅导、容缺受理、承诺办税的兜底服务模式。大力推行“非接触式”办税，今年1-4月，邮寄空白发票业务量达1.7万笔，邮寄代开发票量达0.5万笔。着力优化税收营商环境，落实落细组合式税费支持政策，高效受理留抵退税工作，严格风险筛查，以简办快办助力留抵退税红利直达市场主体。

文明花开香税苑，五月春风和煦生。赫山区税务局第一税务分局将一如既往坚持以礼貌服务、微笑服务、规范服务、效率服务，积极打造“导税台咨询+流动导税服务+电子税务局自助辅导+前台窗口办理”的服务链，用责任履行职责，用专业和高效走好“创优质服务窗口，树税务文明形象”新征程，将文明、敬业、服务和笑容感染到每一位纳税人缴费人身上。