红网时刻新闻通讯员 汤冠驰 常德报道

自今年个人所得税汇算工作开展以来，国家税务总局常德经济技术开发区税务局结合2023年“便民办税春风行动”，组织一批业务骨干成立多支税宣小组，分别深入到大小企业、党政机关、街道居民当中去，开展政策宣讲和操作辅导。

入企送辅导

在个税汇算工作开展过程中，税务人员陆续从企业财务管理人员的口中得知，部分企业在辅导员工进行个税汇算时存在政策把握不准、系统操作不明等问题，因此，常德经开区税务局多次组织税宣小组应需入企开展宣传辅导服务。

在恒安（湖南）心相印纸业有限公司的车间里，一群一线工人围在了税宣小组成员身边，争先恐后提问咨询。作为“湘女智税”市级专家团成员，周靖从简单的个税政策入手，帮助工人们边进行手机申报操作边讲解。

“为什么他们都退得比我多？”吴女士看到同事们纷纷退税成功后问道。周靖询问了吴女士的个人基础信息，发现其还有子女教育及赡养老人的附加扣除信息尚未填报，这也是造成申报信息不准确的原因。在辅导其完善了基础信息后，吴女士成功申请了退税，比未填报附加扣除信息前多退了720元。

“哇！我居然可以退这么多，太开心了！”吴女士兴奋地向周围的同事展示手机上的申报成功退税界面。

服务进家门

去年下半年，徐国初受雇在常德经开区一处建筑工程项目中进行水电安装工作。税务人员通过系统查询发现，徐国初有一笔个人所得税没有申报退税，于是立即对其进行电话提醒。

从通话中得知，徐国初恰好从外出务工地返回了家中，但因为不会申报操作且家中孩子尚小脱不开身，他无法前往税务部门进行咨询。了解到他的家庭情况后，常德经开区税务局“产链税务工作室”专家团成员马杰等一行人驱车近1个小时来到了徐国初家中，手把手帮其完成了个人所得税的退税申报，成功退税300多元。

“谢谢你们这么远跑过来帮忙，这300多块钱差不多是我两天的工钱呢！”徐国初说道。

2022年度个人所得税综合所得年度汇算工作已经接近尾声，常德经开区税务局将始终强抓落实、高效服务，聚焦痛点、难点、堵点，切实落实各项税费惠民利民政策，以“精确到点、贯穿到线、覆盖全面”的定制化、高效化、信息化服务持续提升纳税服务工作质效。