办税服务厅内,税务干部辅导办理相关业务。
红网时刻新闻通讯员 戴志锋 胡思杰 娄底报道
小微企业是经济运行的“毛细血管”,是经济发展的生力军、就业的主渠道。国家税务总局娄底经济技术开发区税务局围绕“提质效、强赋能、促升级”主题,深入开展“春雨润苗”专项行动,打好政策惠企和便民服务的“组合拳”,为小微企业全方位提供“政策暖心、服务省心、解难舒心、护助可心”系列服务,助力小微企业茁壮成长。
“和税务部门打交道十多年了,见证了从跑办税服务厅到网上办税再到指尖办税,真是越来越方便。”娄底博大建材有限公司财务负责人刘湘萍感慨道。“以前三天两头跑税务局,现在好了,手机、电脑都可以办税,足不出户还能咨询业务问题,为税务部门提供的省心、舒心服务点赞。”
据悉,娄底经开区税务局依托征纳沟通平台,根据辖区小微企业和个体工商户的自身属性和行为偏好分析,实现税费政策、系统操作、提示提醒、风险告知等内容的精准推送。同时,建立了小微企业一对一诉求联动响应机制,通过走访、座谈会等多种形式,及时收集反映小微企业涉税诉求,对企业提出的复杂疑难问题进行会商,本级或者本部门解决不了的,按程序及时提报,确保“件件有回复”。
在五江建材家居城,娄底经开区税务局金税青年志愿服务团队开展“润苗政策进商圈”活动,通过分析商圈企业特点,有针对性整理了餐饮、零售、装饰等方面的税费支持政策和创新服务举措,深入浅出为店家分析常见涉税风险点、社保缴纳、纳税申报等方面的问题,实打实为商圈的小微企业和个体工商户送政策、解难题。
行稳才能致远,高位才能快进。下一步,娄底经开区税务局将强化部门间协同联动,精准聚焦小微经营主体共性需求,以精细服务、优化体验为着力点,持续提升宣传辅导精准度、政策落实匹配度、办税缴费便利度、诉求响应满意度、志愿服务感受度,为小微经营主体强信心、减负担、添活力。