红网时刻新闻通讯员 蒋汝轩 戴鑫 岳阳报道

服务先行解民忧，便民春风又一年。连续开展“便民办税春风行动”的第10年，国家税务总局湘阴县税务局聚焦政策落实的“最后一公里”，精准、高效服务纳税人缴费人，推动各项便民办税缴费措施落地见效。

春风至暖，服务显温度

“湘阴县税务部门靠前服务，主动作为，把‘春风’送到了咱心坎里！”岳阳市显隆电机有限公司财务负责人陈嘉宗在税务部门的走访调研中表示感谢。

原来，该企业作为重点高新技术企业于2022年3月从广东迁移至湘阴县高新技术产业园，主要从事高精密机电一体化核心功能部件的研发、制造、维修和销售，跨省迁移过程中出现了进项税额无法抵扣、发票无法开具等系列问题。湘阴县税务部门第一时间找准症结，提供个性化服务，通过多部门联合问诊，手把手指导操作，让企业实现高效落户。2022年，该企业享受出口退税、研发费用加计扣除、设备器具加计扣除等各项优惠政策共计380余万元。

今年初，“便民办税春风行动”开展以来，湘阴县税务局做实做优“办不成事”反映窗口、潮汐窗口、绿色通道快办专窗“三个专窗”，持续为纳税人缴费人提供优质高效的税费服务。

春风赋能，税惠添动力

“第一时间就收到了优惠政策，为税务部门的高效率点赞，税收优惠政策的支持，为企业发展注入了‘强心剂’。”湖南可孚医疗设备有限公司财务负责人陈凯文感慨道。

近日，湘阴县税务局党员先锋服务队开展“一企一册”送政策入园区，详细梳理增值税即征即退、出口退税、企业所得税高新技术企业税率优惠、研发费用加计扣除、购置器具加计扣除等优惠政策，有针对性地开展“点对点”“面对面”政策宣传辅导，为纳税人缴费人释疑解惑。该企业2022年四季度新购置设备、器具加计扣除2086万元，减免所得税额313万元。

为全面落实各项税费支持政策，助企赋能添动力，湘阴县税务局进一步深化大数据应用，推广惠企政策“免申即享”服务，提升政策宣传辅导的精准性和实效性，实现惠企政策实时归集、精准推送、线上办理、快速兑现。

春风聚力，协同促规范

涉税专业服务行业是推进税收治理体系和治理能力现代化的重要力量，湘阴县税务局通过组织涉税专业服务机构召开座谈会，集思广益收集意见建议，进一步探讨税费服务务实、有效、创新举措。“日新月异的智能化办税给我们的工作带来了极大便利，同时对专业能力也提出了相应要求，税务机关、纳税人缴费人和我们专业服务机构三者之间的良性互动与长效机制的建立，是提升纳税人缴费人满意度和税法遵从度的关键结合点。”湘阴汇财财务咨询有限公司负责人朱隆武在座谈会上表示。

大征期期间，在湘阴县税务局办税服务厅，身穿红马甲的志愿者忙着指导纳税人缴费人办理纳税申报、代开发票等业务。“参加各类税收宣传活动，帮助辅导有需要的纳税人缴费人，学习到一手政策讯息的同时，有效提高了自身专业能力，也是一个学用相长、学以致用的过程。”加入相税行志愿者行列第二个年头的邹朝阳说起了自身感受。

下一步，湘阴县税务局将通过“便民办税春风行动”，充分发挥基层税务机关的能动性和创造性，着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，推动各项惠企利民措施落地见效。