红网时刻新闻2月10日讯（通讯员 刘凡冬 谭菁珺）“现在有这个工作室可方便了，有什么不懂的问题，直接去工作室咨询，便捷又高效！”日前，来国家税务总局株洲市天元区税务局办税服务厅办事的李女士提起“小天问税工作室”赞不绝口。

为深入贯彻落实党的二十大精神，进一步构建纳税服务大格局，落实“我为群众办实事”和便民办税春风行动相关要求，天元区税务局“小天问税工作室”应需而生，对纳税人缴费人的个性化问题和需求，实现专线沟通、专人解答、专区服务。

据悉，“小天问税工作室”专业团队由区局“三师”人员及业务精、能力强的青年党员组成。通过创新机制、多方联动，专业团队在传统涉税业务办理体系基础上，通过“线上+线下”的方式为纳税人缴费人提供税收法律咨询、政策解答及涉税综合业务办理，真正实现“一窗式”“一站式”便捷高效纳税服务。

“小天问税工作室”定期开展问卷调查与回访，将对干部工作评价的话语权交给纳税人缴费人。截至目前，工作室已切实解决各类“疑难杂症”400余条，为上千户纳税人缴费人提供服务。

天元区税务局党委书记、局长黄东梅表示，“下一步，我们将继续加强党建引领，提档升级‘小天问税工作室’，聚力解决政策落实和税费服务中的‘最后一公里’问题，不断提升服务质效、丰富服务形式，切实提高纳税人缴费人的满意度和体验感。”