红网时刻新闻2月15日讯（通讯员 杨翔 肖鸿缘）“与税务部门打交道以来，我深切感受到现在办税越来越便利，服务越来越暖心，今年新推出的34条便民办税缴费措施也很用心，为你们的便民服务点赞！”日前，国家税务总局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”，湖南省税务局先行推出第一批33条便民办税缴费措施，在此基础上，常德市税务局发布34条便民办税缴费措施。为此，临澧县税务局闻“风”而动，制作“春风行动”主题PPT，通过办税服务厅LED屏幕滚动播放，赢得了辖区内纳税人缴费人的关注和点赞。

针对湖南省税务局、常德市税务局推出的“便民办税春风行动”六大类便民办税缴费措施，临澧县税务局召开专题部署会，全面分解任务举措、明确责任分工，聚焦解决纳税人缴费人急难愁盼问题，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。同时，局领导带队深入基层一线走访问需，通过座谈讨论、需求征集等方式，主动了解税源管理部门工作难题、企业生产经营诉求难点，集思广益，让税收工作“甘霖”更加精准“浇灌”群众之所盼所需。

为加大“便民办税春风行动”宣传力度，营造良好氛围，临澧县税务局开展全方位、多层次的宣传辅导，组织基层一线人员业务培训，重点要求导税咨询岗、辅导岗人员全面熟悉掌握政策文件及服务举措；充分利用税企微信群、“湘税通智能咨询平台”等多样渠道、多轮次推送最新税收优惠政策、便民服务举措。

把“春风”送到纳税人缴费人心坎上，一直是临澧税务部门落实“便民办税春风行动”的目标。2022年10月，办税服务大厅正式入驻临澧县政务中心，大厅标准化、智能化建设不断完善，窗口人员业务素养、服务水平进一步提升；持续推进“非接触式”办税工作，2022年线上办税率94.45%，位居全市第一。

“下一步，我们将深入贯彻落实党的二十大精神，持续开展好2023年‘便民办税春风行动’，实现税费政策精准推送、业务诉求及时解答、办税缴费服务全面提速，以暖心、贴心的优质服务为纳税人缴费人办实事、解难题，为助力临澧经济高质量发展营造良好的税收营商环境。”临澧县税务局党委书记、局长唐志刚表示。