红网时刻新闻通讯员 张晓冬 娄底报道

2023年，“便民办税春风行动”以“办好惠民事、服务现代化”为主题如期启动，国家税务总局冷水江市税务局认真贯彻落实总局17条、省局33条便民办税服务措施，努力建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务创新体系，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感。

“去年我们就通过小微企业‘六税两费’减免政策减免了五万多元的税款，帮助我们公司渡过难关，没想到今年一开年又为我们推送了适用政策，现在税务部门的服务真是越来越贴心啦！”冷水江市福欣贸易有限公司办税员李平高兴地说。今年，为精准落实最新税收优惠政策，确保政策“红利”直达快享，冷水江税务通过税收大数据精准甄别符合优惠条件的纳税人，借助微信公众号、税企交流群、“湘税通”等途径为企业“滴灌式”推送政策，广泛开展政策宣传和解读，提醒并辅导企业及时申报享受优惠政策，开展全流程“一对一”服务，畅通税收优惠政策落地的“最后一公里”。

“‘便民办税春风行动’是税务部门具有鲜明特色的服务品牌，既服务发展大局又服务经济主体，自2014年以来，推出了一系列创新服务举措，税费服务的精细化、智能化、便捷化程度越来越高，办税缴费的体验感越来越好，纳税人缴费人的满意度、获得感越来越强。”冷水江市委常委、常务副市长吴喜波对冷水江市税务局的纳税服务工作表示高度肯定。

如今，“便民办税春风行动”迎来了10载“税”月，一年接一年的服务提级、改革接力，使得“便民春风”成为了纳税人缴费人的“四季清风”。冷水江税务将持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，坚持守正创新、坚持问题导向，切实为纳税人缴费人办实事解难题，营造优质税收营商环境。