红网时刻新闻通讯员 张逸林 长沙报道

当前正值个人所得税汇算清缴关键时期，国家税务总局长沙市望城区税务局青年突击队在个税汇缴一线，坚持“严抓、善思、快行、巧干”，超前谋划、深入调研、积极响应辖区纳税人政策辅导诉求，确保个人所得税汇算清缴工作落地、落实、落细，提高纳税人获得感和满意度。

辅导培训面对面

望城区税务局紧密结合第10个“便民办税春风行动”，做好个人所得税年度汇算等政策宣传，组织青年突击队员进企业、进机关，为辖区纳税人提供精准化、个性化辅导，帮助解决各类涉税难题。

“月初的时候公司财务人员就通知让我们在个税APP上完成个税汇算，我还一直犯愁怎么操作呢。讲完政策后，青年突击队员还手把手教我完成了汇算，看着退回的多缴个税，感觉心里暖暖的。”湖南教建集团舒曼莎高兴地说。这场税宣及时雨不仅有效解决了纳税人在个税汇算“最后一步”中遇到的疑问，更进一步加强了纳税人对个税汇算政策的理解与掌握。

调研问需实打实

望城税务青年突击队在今年个税汇算清缴启动之前，通过发放调查表、上门核实、税企座谈等途径对个人所得税汇缴工作进行摸底调研，确保对个人所得税汇算清缴工作的人数规模及分布状况做到心中有数。认真总结前两年个税汇算工作经验，按照“分节点、分专场、分类别”的原则，提前进行安排部署，明确重点任务事项和风险防范措施，提前做好针对重点单位提供上门宣传辅导的相关准备。

上门服务心连心

“我平时不太会用智能手机，没想到你们这么贴心，还专程跑一趟给我讲解税收政策，帮我完成个税汇算。”纳税人谢铁球说道。

近日，望城税务小呼中心接到纳税人谢铁球关于个税汇算政策的咨询电话，他表示自己无法自行操作个人所得税APP进行个税汇算清缴。望城税务青年突击队派专人进行线下辅导，在约定时间队员到其居住的小区进行“一对一”个税汇算政策宣传，经过耐心辅导，谢铁球掌握了个人所得税APP的操作流程，顺利完成了个人所得税综合所得汇算。

此外，望城税务青年突击队还从满足纳税人个性化需求发力，针对建安企业零散用工人员积极完善服务举措，提供个性化上门帮办服务，方便纳税人无障碍快速办理年度汇算。

截至目前，望城税务青年突击队深入辖区企事业单位举办个税汇算专场辅导7期，为650余户个人所得税年度汇算重点单位答疑1000余次，根据需求开展上门辅导帮办300余次。下阶段，望城税务青年突击队将持续优化个人所得税综合所得年度汇算服务举措，充分利用微信群、QQ群、税企平台等线上方式向辖区内机关单位、企业和个体工商户精准推送政策。同时，积极开展线下上门辅导、预约帮办，为纳税人送政策、送服务，辅导纳税人高效准确办理年度汇算，方便快捷享受政策红利。