红网时刻新闻通讯员 廖霞 常德报道

今年是国家税务总局联合全国工商联连续开展“春雨润苗”专项行动的第三年，自该行动开展以来，国家税务总局常德市武陵区税务局严格贯彻省、市局纳税服务工作要求，围绕“提质效、强赋能、促升级”主题，与党建相融合，持续优化税费服务，推进“便民办税春风行动”走深走实。

武陵区税务局通过“税惠助益强信心”“走流程、听建议”和“税费服务体验师”等活动，积极响应纳税人缴费人诉求，并将落实税费服务诉求、舆情分析办理联席会议制度与便民办税春风行动、优化税收营商环境等工作结合起来，进一步做好完善小微企业诉求联动响应机制。城郊税务所党支部通过面对面了解个体工商户的困难和需求，广泛征集个体工商户意见建议，开展税收业务及财务会计基础知识培训，辅导纳税人制作简易账簿，让小规模纳税人对自身在日常经营中的财务状况心中有数，同时减少纳税人聘请财务代理的费用，节约开支，增加收入。

为更好地服务小微经营主体，提升宣传辅导精准性，今年，武陵区税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，由纳税服务股党支部和税政股党支部联合开办了4期纳税人学堂，采用“线上直播课+线下面授课”的模式开展培训，为纳税人缴费人重点讲解“六税两费”减免、增值税小规模纳税人减免增值税等政策，帮助纳税人缴费人及时充分享受税费优惠政策红利。

此外，武陵区税务局第一税务分局党支部在优化升级便民服务举措方面也有系列举措。为进一步提升办税缴费便利度，第一税务分局升级“大预审”导税服务，精准做好宣传辅导、资料预审和人员分流工作，确保纳税人缴费人能够快速完成相关业务办理；持续做好征纳互动服务工作，线上解答中小企业和个体工商户各类政策咨询和诉求，辅导完成相关业务办理；办税服务厅成立“凌利工作组”，对于在办税过程中遇到的难点、堵点问题，及时移交“凌利工作组”处理，避免造成窗口拥堵，减少纳税人缴费人排队等候时长。

下一步，武陵区税务局将继续按照“春雨润苗”专项行动有关要求，以纳税人缴费人需求为导向，用好纳税人学堂，组织开展小微经营主体专题体验活动、提供创业辅导、开展税费专题培训等志愿服务活动，持续优化推广电子化办税缴费服务，进一步促进广大小微经营主体平稳健康发展。