红网时刻新闻9月11日讯（通讯员 何海波）“店子刚开业不久，税务干部就第一时间主动联系我，不仅上门宣传小微企业税收优惠政策，还手把手地辅导我在电子税务局操作申报缴税、填报减免税信息等业务，我既学了知识，又不耽误店里的生意，非常感谢税务局干部！”近日，东安县川岩乡佳婷便民店负责人蒋红芳说。

“人在店里忙，税惠政策会自动‘跑’到手机里。”东安县陆达物流有限公司财务负责人肖南说，“现在遇到涉税问题，可以通过电子税务局的征纳互动平台直接询问，很快能得到答案，省时又省力。”

为切实落实助力小微市场主体发展的“春雨润苗”专项行动，国家税务总局东安县税务局通过线上和线下相结合的方式，开展税收政策辅导服务，支持个体工商户快速发展。

在线上，东安县税务局干部根据纳税人行业属性，通过微信、微信群推送相关税费政策和税收操作微视频，分类梳理各类税费政策，通过电子税务局征纳互动平台向个体工商户推送政策或资料。截至8月底，东安县税务局通过征纳互动平台及时为纳税人解决涉税难题、提供政策推送服务1228笔，其中智能互动业务量1127笔，人工互动业务量89笔，跨县、跨省协同业务量12笔。

在线下，东安县税务局针对新办个体工商户组织开展“开业第一课”培训及送政策上门服务等方式，及时提升新办个体工商户税收业务和操作水平。

“7月，针对批发零售、生活服务等行业新开办个体工商户，县局组织开设一期‘开业第一课’，税务干部通过‘政策+案例’的方式生动讲解税费优惠政策，宣讲发票使用、新电局操作等流程。”东安县税务局纳税服务股负责人介绍。

下一步，东安县税务局将不断优化服务措施，落实税费优惠政策，维护个体工商户合法权益，激发个体工商户创新活力，促进个体工商户平稳健康发展。