红网时刻新闻通讯员 刘舜源 益阳报道
近年来,国家税务总局安化县税务局以党建为引领,充分发挥党员先锋模范作用,通过设立党员先锋岗、“有困难找党员”信息公开栏等方式,将深植的红色基因变为优质服务引擎,让铮铮誓言转化成提升纳税人缴费人满意度的昂扬斗志。
强化党建引领,打好为民牌
“有事找党员,又快又放心。”这种观念在安化广大纳税人缴费人心中已经达成共识。安化县税务局扛牢政治责任,设立“党员先锋岗”,力争树立具有鲜明安化特色的“走在前列”党建标杆、“精准执法”法制标杆、“智能快享”服务标杆、“矛盾化解”治理标杆和“向上向善”带队标杆。
“现在办理业务越来越方便快捷,税务工作人员的微笑服务让我十分暖心。”在党员先锋岗办理社保业务的林艳连连称赞。
“党员先锋岗是解决纳税人缴费人堵点、难点、痛点问题的前沿阵地,能够充分发挥党员先锋模范作用,是打好为民牌的关键一环。”党员先锋岗刘慧娇介绍。
主动亮明身份,做好暖心事
在办税服务厅最显眼的位置,一块“有困难找党员”信息公开栏成为纳税人缴费人前来办理业务的热门“打卡点”。
“这次能够快速准确地办理好业务,这块信息公开栏功不可没。通过公开栏上公布的党员联系方式,快速找到工作人员及时解决了我所遇到的业务难题,要为这批党员先锋们点赞!”通过“有困难找党员”信息公开栏解决办税难题的廖向阳为办税服务厅的工作人员竖起了大拇指。
“信息公开栏设立以后,纳税人缴费人能够在第一时间找到对应的业务能手并解决疑难杂症,降低办税时间成本。作为党员先锋服务队的一员,我感觉身上责任更重干劲也更足了。”安化县税务局第一税务分局党支部成员卢薇表示。
第一税务分局党员先锋服务队通过信息公开栏主动向纳税人缴费人亮明身份,让办税更加便捷、疑难杂症得到快速解决,给群众解决纳税难题搭建了一条新通道。
党员担当作为,解好民众忧
为着力打造“智慧税务”,安化税务党员躬身践行推进“一窗办”“一网办”“一码办”,给纳税人缴费人提供优质、便捷的纳税服务。
“之前每次遇到业务难题都要去办税服务厅咨询,现在能够通过电子税务局咨询,并且很快可以得到准确答复,节约了我大量时间,非常方便!”纳税人黄云感叹。
党心连着民心,把纳税人缴费人的烦心事挂在心上,主动服务用心用情办好实事成了安化税务党员的行为准则。下一步,安化县税务局将继续不忘初心,进一步加强党建引领,发挥党员先锋模范作用,为税收事业高质量发展奉献属于安化税务的一份力量。